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专访欧板集成灶经销商|运城曹燕荣:以客户为核心,让产品和服务更有温度!

责编:珉珉 时间:2020-12-16 热度:5102

近年来,厨电行业变革一直在持续,但欧板集成灶品牌却能精准定位、立足“净享生活更健康,打造无烟智能厨房”的品牌定位,逆势上扬,实现了全国经销商的共创共赢,更是在受疫情影响的2020年荣获“集成灶十大影响力品牌”,在行业变革中依旧保持品牌崛起。

事实上,品牌发展的日益辉煌,背后少不了成百上千欧板经销商不屈不挠的前行和坚持。12月15日下午,品牌之家有幸采访到了欧板集成灶优秀经销商:山西运城市场曹燕荣。在本次采访中,曹经理跟小编分享了她成功的经销商经验以及与欧板集成灶的结缘故事,一起来听听她的故事吧!

欧板集成灶

欧板集成灶

始于缘分,忠于内涵

据曹经理介绍,在投身集成灶行业之前,自己打过工,也开过饭店和超市。之所以选择代理集成灶产品,还要说起她的哥哥嫂嫂。“之前开超市,生意不是很景气。彼时,我哥和嫂子是欧板集成灶的经销商,生意十分红火。经他们介绍,看到了集成灶持续高速扩容的趋势,可以说这一块市场前景十分广阔。”曹经理回忆道。

欧板集成灶

欧板集成灶

集成灶行业现已呈现百花齐放的态势,谈及为什么选择做欧板经销商的时候,曹经理这样说,“哥哥嫂嫂本身就是欧板经销商,合作多年非常愉快,对于欧板集成灶的产品、设计、服务都交口称赞,也让我对这个品牌有了初步好感。当决定进入集成灶行业的那刻起,欧板就是我心目中的首选品牌,在经过市场调研、工厂探厂等流程后,欧板集成灶的品牌实力、新颖的设计、优质的品质、优厚的加盟政策等等,让我清楚看到了欧板的市场前景,当即决定与欧板集成灶合作。”

欧板集成灶

欧板集成灶

同心协力,共克时艰渡难关

自2017年正式加入欧板集成灶之后,曹经理就紧跟行业步伐,奋力前行,凭借精细化的管理、独特的门店经营理念,在近4年的时间里让门店快速走上稳定发展之路,并在运城市场站稳了脚跟。事实上,曹经理也经历一段艰难时刻,起初,由于门店选址偏远,人流量稀少,只能通过在外跑业务打开市场。据曹经理回忆,运营之初,欧板集成灶在门头设计、宣传策划、形象支持、系统培训等方面,给了其很大的帮助。

欧板集成灶

欧板集成灶

“生意好点后,便把门店迁址到了客流量较大的豪德市场。”曹经理满含笑意地说道,“四年合作下来,每次有不懂的问题,欧板总部都会及时、耐心的解决。也正是因为欧板集成灶在政策、管理、推广等方面都给予了我强大支持,才能够让我非常有自信的在运城市场大力推广欧板集成灶。”如今,曹经理的欧板集成灶门店占地一百多平方,在运城当地市场的知名度、影响力、美誉度日益提升。
欧板集成灶

欧板集成灶

以客户为核心,让产品和服务更有温度

客户是企业的生存之本、发展之基,赢得客户是企业或者门店取得可持续发展的动力源泉。谈及门店经营理念时,曹经理表示,“无论在哪个行业,‘以客户为核心’的经营理念必须放在价值观的首位。‘想客户之所想,急客户之所急’是门店始终贯彻的原则。对此,我们要给客户提供优惠的价格、放心的质量、优质的服务。”

“好比临近年末了,这时候我们就开始回访客户。其一是检查有没有客户不会清洗、有什么问题他们联系不到我们的情况;其二就是给客户做维护、保养等售后服务,过一个好年。只有不断提高客户的满意度和忠诚度,赢得客户对我们的认可与信任,才能长久立足于市场。”

欧板集成灶

欧板集成灶

在采访的最后,曹经理跟小编分享了对未来的展望。未来,将继续加强与欧板集成灶的合作,为消费者提供优质的产品、用心做好售前售中售后服务,与欧板集成灶携手并进,一起做亮做响欧板集成灶品牌!

来源:品牌之家

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