木容尚品经销商专访|重庆市场谭娟：把客户服务到极致，携手共创美好未来

近年来，家装行业变革一直在持续，但木容尚品品牌却能精准定位、立足高端实木家居，逆势上扬，实现了全国经销商的共创共赢，更是在受疫情影响的2020年荣获“奥斯卡推荐品牌”荣誉称号，随后隆重推出良辰美境新品，在行业变革中始终保持品牌崛起。这背后的故事可待挖掘。

木容尚品

日前，品牌之家有幸采访到了木容尚品高端实木家具的优秀经销商：重庆市场谭娟，一起来看看木容尚品优秀经销商谭娟与木容尚品之间的别样故事吧！

回望初心再出发

木容尚品

据谭娟介绍，在投身家具行业之前，自己一直是在王府井从事百货销售。2011年，谭娟正式进入家具行业，从门店底层销售做到了负责人再到独自出来创业，离不开谭娟心中一颗关于“木”的种子。

“投身家具行业，和我家庭有很大原因，不管是父母还是整一个家族体系都是和木头打交道。”谭娟笑着解释道，“第一份工作之所以没有加入到家具行业，是因为年龄的原因，就整个家具建材市场来说，套房家居更喜欢年龄稍大、经验足的销售员。后来便选择去做百货行业学习服务、积累销售经验。”

初见源于缘分，选择归于魅力

木容尚品

一直以来，谭娟接触到的家具品类均是中高端品牌，2014年，其最早创业选择代理经销的是另外一个品牌。彼时，实木家具逐渐成为家具市场上的新宠，越来越多消费者把实木家具当作置家首选，这也使谭娟心中暗存经销高端实木家具的心思。谭娟介绍道，“和木容尚品合作真的是缘分，当时有一个合作老板在代理木容尚品，因为本身某方面原因，想把木容尚品给别人做，那段时间我又有代理高端实木家具品牌的想法，就这样一拍即合，2015年正式加入木容尚品这个大家庭。”

木容尚品

聊到和木容尚品的合作契机，谭娟坦言首先是木容尚品家具产品吸引了她，其二便是早前在没有加入木容尚品之前，就听说过木容尚品的名声，其不管是产品还是工厂内部结构，口碑都非常好。木容尚品极具潮流时尚的产品风格，强劲的产品研发与生产实力，确保了品质及整体综合实力，也让她更加相信木容尚品的品牌力量和影响力。

全方位扶持政策，全面助力终端营销

木容尚品

从洞悉家居行业新形势到掌握市场营销方法，谭娟和她的团队克服困难，看清家居行业发展方向，并坚定地耕耘了5年。这五年，木容尚品始终以合作共赢的心态协助经销商应对新挑战，全力助力门店终端营销！

木容尚品

“合作这么多年，曹总、史总带领着团队助力终端营销，不管是服务、各方面跟踪等扶持力度名副其实，就是我们给总部提一些产品建议，木容尚品也会及时处理。据我了解，很少会有家居品牌做到这种程度的经销商加盟扶持。”谭娟分享道，“自己销售出身，最能够了解实际底层各方面的情况，这五年，木容尚品西南、西北等各个地区的区域经理团队在不断扩大并无一人离职，这说明，首先，他们各方面收入比较稳定，第二就是曹总的为人处世让他们觉着跟着这个团队能够学到知识，相处很舒服。”

把客户服务到极致，携手共创美好未来

木容尚品

谈到门店经营理念，谭娟也很有心得，她表示，“把客户服务做到极致就是制胜的法宝。”一直以来，谭娟十分看重老客户群体，时常与客户互动，在节假日给客户赠送一些礼品。如今，谭娟门店的服务得到客户的认可，许多老客户会主动介绍新客户过来，门店的口碑越来越好。

木容尚品

对于未来的经营规划，谭娟也非常有信心，“目标是使重庆各大家居卖场都能有我的门店，有属于木容尚品品牌的门店。”采访最后，谭娟向小编表示，未来会继续和木容尚品一起，相互信任相互支持，共同促进木容尚品在家具市场中的进一步发展与壮大，为更多消费者带来更好的家居生活新体验！