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富家利地板优秀经销商专访宁波王总:口碑至上,服务致胜

责编:小乙 时间:2020-09-08 热度:3780

一场突如其来的疫情,打破了我们所有人平静的生活,同时也在不断改变着现有商业文明。作为英式匠造的经典品牌,富家利地板没有被当下环境打乱阵脚,其始终坚信:只有与合作伙伴们真诚相待合作共赢,才能走出阴霾踏上新征程。

富家利地板

富家利地板

富家利地板宁波市场经销商王总,2016年加入富家利。可以说,王总见证了英式品牌富家利地板在中国运营的每一个步伐,陪同着富家利地板在中国市场共同成长。9月7日下午,品牌之家有幸采访到了富家利地板的优秀经销商:宁波市场王总。在本次采访中,王总和我们分享了他与富家利地板背后结缘的故事以及他成功的经销商经验,下面就跟小编一起来了解一下吧!

与富家利地板的初相识

富家利地板

富家利地板

2010年,王总进入地板行业,从做小品牌的路边店到经营富家利地板专卖店,全因一个偶然的机会。经过三个月的深入了解,王总于2016年年底正式加盟富家利地板,从此开始了富家利品牌形象化的发展和管理之路。

2016年的某一天,富家利地板市场部经理到宁波进行考察,机缘巧合下进入了王总的门店,同时就富家利地板的产品、理念和王总进行了深度交流。沟通过程中,王总被富家利地板的品质、工艺深深吸引,当场决定在门店进行富家利地板试销。

富家利地板

富家利地板

“试销阶段,客户的反馈、门店与厂家的衔接都是相当不错的,我们就决定门店升级,开始经验富家利地板专卖店。”王总谈及加入富家利地板的原因时,说道。经过四年的努力,王总现已将自己的门店打造成富家利地板浙江区域的形象标杆店。

口碑至上,服务致胜

在谈及品牌形象店时,王总说到,“品牌是我们用口碑创造出来的,口碑又是我们用品质做出来的,品质不好,口碑再怎么做都是做不上去的。我们开店的第一守则是要替客户把关,不能说你去做一个产品就随随便便去做,你要站在客户角度,替客户把关,客户才会信任你。只有客户基础打好了,才会有源源不断的客户。现在很多客户在用了产品之后,无形中就为富家利地板进行推广。”

富家利地板

富家利地板

王总表示,这几年地板行业大规模发展,越来越多的品牌和同行进入,产品同质化越来越严重。富家利地板有百年的技术传承,是行业内少有的专业做地热地板产品为主的品牌,拥有自己独特的产品优势和工艺技术,在行业备受认可。

“保持持久创新力是避免品牌和产品同质化的关键。在这一点上,富家利地板一直是走在市场前列的。合作四年来,富家利地板始终坚持自主创新,其拥有领先的设计团队,推出了一系列具有品牌特色的地热地板产品。在功能和工艺方面,富家利地板真空雾化技术、弹性双锁扣专利技术、UR型无缝拼接技术等创新型技术,大大提升了用户体验感。所以富家利地热地板这一块的工艺和品质非常不错,很多业主对富家利地板的反馈都是竖起大拇指。”王总和我们分享了他与富家利地板多年来合作的一些感受。

富家利地板

富家利地板

除此之外,王总还和我们说起开店十年的一些经验,“首先品质方面是一定要有保障的,这一点富家利地板是我们经销商的强大背书;其实,做品牌形象店,一定要加大市场推广力度。最后是将服务做到极致,对待客户一定要保持始终如一的热情接待,定期对客户进行回访维护。”

市场推广,与时俱进

“富家利这么好的产品,就应该让更多人知道它。”王总自加入富家利地板开始,就不断通过各种推广形式传播富家利。“主要是三个方面,第一是加强各渠道之间的纽带关系,与各渠道之间互帮互助;第二是与联盟商加强合作;第三是参加各种网站的线上活动,线下家博会等等展会,重点在于富家利地板品牌理念的宣传。下个星期,我们就有一场展会要参加,希望能够在展会上大力宣传富家利地板的品质、理念等各方面。”

富家利地板

富家利地板

在谈及入行以来的困难,王总这样回答道,“刚入行业的时候,肯定是遇到过困难的。做我们这行,心态是关键,实战出真理。10年的行业经验,现在很多问题都是可以避免掉的。如今的市场是非常残酷的,无论是人、产品还是门店,都是淘汰制的。所以我们也一直和富家利地板一起跟着时代潮流,与时俱进。”

富家利地板

富家利地板

面对2020的这场疫情,王总表示,受影响不算太大,浙江这边4月份以后疫情就控制得比较好,门店生意也在回升,今年销售额还是不错的。后疫情时代,会继续与富家利地板并肩作战!同时王总还希望,未来富家利地板能够在品牌推广方面持续发力,在央视、主流媒体、高铁站等投入品牌广告,宣传富家利“用心打造国际健康精品”的品牌理念,提升品牌知名度,扩大品牌影响力,让富家利地板走进每家每户!

来源:品牌之家

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